Les tarifs de livraison proposés sur le site correspondent aux tarifs en vigueur sur l'année en cours et en fonction des conditions données par La Poste.
Chaque création / produit est pesé aux grammes prés et cette informations se trouve dans chaque fiche produit afin de permettre une totale transparence et de faciliter le choix des options de livraison.
Les créations sont envoyées dans une boite en carton solide et reposent sur divers matériaux protecteurs pour ne pas les abîmer (papier bulle, cartons recyclés…). J'utilise également des cartons ayant déjà servis pour des commandes personnelles afin de m'inscrire dans une démarche éco-responsable.
Une carte de la boutique est présente dans le colis ainsi qu'une carte de conditions d'utilisation ou de mode d'emploi en fonction du produit acheté.
Je glisse parfois des petites attentions magiques pour vous remercier de soutenir mes créations.
La livraison est gratuite à partir de 150€ d'achat pour les envois en FRANCE uniquement.
La livraison est gratuite à partir de 150€ d'achat en passant par Mondial Relay pour les pays suivants : France, Belgique, Suisse, Italie, Espagne, Portugal, Luxembourg et le Pays-Bas.
Pour la livraison par Mondial Relay, je vous enverrai un mail via le site officiel pour définir avec vous du point de relai à choisir pour la livraison. 48h après l'envoi du mail via Mondial Relay et sans choix de votre part, je choisirai celui qui est le plus prêt de votre lieu de résidence.
Assurance complémentaire : une option payante supplémentaire est proposée en en choix de livraison. Cette option garantit à l'acheteur, qu'en cas de perte, d'inversion de colis, ou de marchandises détériorées, que Caly's Coven s'engage à refaire une version de la marchandise achetée (hors commande personnalisée) après dédommagement de la plateforme de livraison responsable de la perte, de l'inversion ou de la détérioration du colis ou de la marchandise.
Cette option est non obligatoire, elle permet à l'acheteur de s'assurer d'avoir une marchandise au plus proche du premier modèle acheté s'il y a eu une perte, une inversion de colis ou une détérioration.
Cette assurance complémentaire n'est proposée qu'avec l'option de livraison de Mondial Relay.